Sign up for our newsletter!
Want to stay up-to-date on industry trends?
www.brandskyddskurs.se drivs av CABE SCANDINAVIAN E-COMMERCE AB, organisationsnummer 559414-8370 (“Säljaren”, ”vi”, “våra”, “vårt” och “oss”). Vi är måna om din personliga integritet och att dina personuppgifter behandlas i enlighet med dataskyddsförordningen (DSF/GDPR). I den här integritetspolicyn kan du läsa mer om hur dina personuppgifter samlas in och behandlas när du besöker brandskydd.newzenler.com samt vilka rättigheter du har. En del av insamlingen sker via cookies, mer om det hittar du i vår cookiepolicy.
Säljaren är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddsförordning (DSF/GDPR). Vill du komma i kontakt med oss gällande vårt integritetsskydd? Kontakta oss här.
Vi har inte utsett något dataskyddsombud, i enlighet med artikel 37 DSF, och bedriver inte registerföring, i enlighet med undantag i artikel 30 DSF stycke 5.
Vi samlar in och behandlar följande personuppgifter:
Namn Ev. företag, organisationsnummer & momsnummer (om applicerbart)
Kontaktuppgifter såsom adress, telefonnummer och e-post
Personnummer (beroende på betalsätt)
Betalningsinformation och betalningshistorik
Beställningsinformation såsom ordernummer, produkt(er), leveransdress och faktura
I syfte att: Hantera dina beställningar och köp
Med den rättsliga grunden: Fullgörande av avtal (allmänna villkor)
Vi sparar informationen i: 36 månader från datum då leverans och betalning är genomförd (krävs för att hantera reklamations- och garantiärenden)
Vi samlar in och behandlar följande personuppgifter:
Namn Kontaktuppgifter såsom adress, telefonnummer och e-post
Betalningsinformation och betalningshistorik
Beställningsinformation såsom ordernummer, produkt(er) och leveransdress
I syfte att: Vara förenlig med gällande lagstiftning (såsom att bedriva bokföring enligt bokföringslagen eller lämna in uppgifter till Skatteverket)
Med den rättsliga grunden: Rättslig förpliktelse
Vi sparar informationen i: Generellt: 7 år utöver innevarande år Information om presentkort samt viss köphistorik: 10 år (i enlighet med preskriptionslagen)
a) Bedriva kundtjänst
Vi samlar in och behandlar följande personuppgifter: Namn Kontaktuppgifter såsom adress, telefonnummer och e-post Personnummer (beroende på betalsätt) Betalningsinformation och betalningshistorik Beställningsinformation såsom ordernummer, produkt(er) och leveransdress Relevant information som du uppgivit vid kontakt med oss I syfte att: Bedriva kundtjänst I vissa fall ringa dig efter leverans för att höra om du har några frågor Med den rättsliga grunden: Berättigat intresse för både kund och säljare Vi sparar informationen i: 14 månader (räknat från datum av avslutat kundtjänstärende)
b) Marknadsföring till dig som genomfört ett köp det senaste året
Vi samlar in och behandlar följande personuppgifter: Kontaktuppgifter såsom adress, telefonnummer och e-post IP-adress Födelsedata Beställningshistorik och information Information som extraherasts via cookies såsom köphistorik, vilka produktsidor du besökt och hur du hittade till hemsidan (exempelvis om du klickat på en annons, googlat eller klickat dig vidare via våra sociala kanaler). I syfte att: Marknadsföra våra produkter, Med den rättsliga grunden: Berättigat intresse Vi sparar informationen i: 12 månader (räknat från datum då du senast var aktiv på hemsidan)
c) Förhindra, förebygga samt utreda brott och missbruk
Vi samlar in och behandlar följande personuppgifter: Namn, Personnummer (om sådant angivits vid beställning), Kontaktuppgifter såsom adress, telefonnummer och e-post IP-adress,Relevant information rörande betalning såsom att upprepade gånger ange felaktigt kortnummer eller försök att betala med flera olika betalkort som inte står i ditt namn. Information rörande genomförda returer och leveranser Information gällande tidigare kontakt med kundtjänst -I syfte att: Kunna vidta åtgärder om vi misstänker missbruk av vår hemsida eller för att förhindra, förebygga och utreda brott mot oss. Med den rättsliga grunden: Berättigat intresse. Vi sparar informationen i: Så länge den är relevant, dock vanligtvis högst 36 månader
Följande behandling baseras på explicit samtycke från dig. Du kan närsomhelst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss eller, om applicerbart, genom att klicka på länken för avprenumeration i mailutskicken.
a) Personaliserad hemsideupplevelse
Vi samlar in och behandlar följande personuppgifter: IP-adress Information som extraherasts via cookies såsom köphistorik och vilka produktsidor du besökt. Läs mer om vilken information som samlas in via cookies i vår cookiepolicy. I syfte att: Skapa en relevant och personifierad hemsideupplevelse för dig -Med den rättsliga grunden: Samtycke (dvs vi samlar enbart in den här informationen om du uttryckligen samtyckt till det genom cookie-bannern på hemsidan). Vi sparar informationen: Till dess du återkallar ditt samtycke, Dock högst i 36 månader (räknat från datum då du senast var aktiv på hemsidan). Läs mer om hur vi samlar in personuppgifter via cookies och hur du återkallar ditt samtycke i vår cookiepolicy.
b) Nyhetsbrev och liknande utskick
Vi samlar in och behandlar följande personuppgifter: Namn Kontaktuppgifter såsom adress, telefonnummer och e-post, Annan relevant information som du själv uppgivit vid kontakt med oss (såsom omdömen och åsikter). I syfte att: Skicka ut nyhetsbrev, erbjudanden, förfrågningar om att delta i kundundersökningar, lämna omdömen eller feedback. Med den rättsliga grunden: Samtycke Vi sparar informationen: Till dess du återkallar ditt samtycke och avregistrerar dig från utskicken. Du kan återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss eller genom att öppna ett nyhetsbrev eller liknande e-postutskick från oss, skrolla längst ner i mailet och tryck på länk som uppmanar till avregistrering av utskick.
c) Deltagande i tävlingar Vi samlar in och behandlar följande personuppgifter: Namn, Kontaktuppgifter såsom adress, telefonnummer och e-post, Annan relevant information som du själv uppgivit eller bidragit med och som krävs av tävlingen såsom svar på frågor, motiveringar eller bildmaterial. I syfte att: Administrera tävlingen, välja och kontakta vinnaren -Med den rättsliga grunden: Samtycke Vi sparar informationen: Till dess att tävlingen är avslutad.
d) Profilering, analys, utveckling och förbättring av vår verksamhet
Vi bedriver så kallad Profilering. Enligt Dataskyddsförordningen (DSF/GDPR) utgör varje form av automatisk behandling av personuppgifter som består i att dessa personuppgifter används för att bedöma bland annat personliga preferenser, intressen eller beteenden -profilering.
Vi kan samla in och behandla följande personuppgifter:
Namn, Kontaktuppgifter, Födelsedatum, Köp- och användargenererad information (såsom beställningsinformation, betalsätt, besökshistorik eller exempelvis om du fyllt i namn, kontaktuppgifter eller e-post i kassan men inte slutört en beställning, söktermer, kundens klick-ID, Kundens agent-ID, inköp), Teknisk information om enheten som används för att besöka vår hemsida (såsom IP-adress, språk, inställningar på webbläsaren, tidzon, land, operativsystem och plattform), Information om hur du har interagerat med vår hemsida (såsom inloggningsmetod, vilka sidor du besökt och hur länge, svarstider, eventuella felkoder, hur du hittade till vår hemsida och om och vilka produkter du lämnat i varukorgen utan att slutföra beställning -s.k. empty cart), Uppgifter du lämnat till oss vid kontakt med oss, Data som samlats in från cookies eller våra sociala medier.
I syfte att:
Utföra analys av besöksdata i syfte att bedriva utvecklingsarbete, förbättra vår hemsida, produktutbud, system, tjänster och IT-säkerhet.
Bedriva remarketing (återmarknadsföring) såsom att skicka en påminnelse om att du lämnat din varukorg utan att slutföra beställning eller ge dig relevant marknadsföring för produkter du visat intresse för eller besökt.
Skapa en relevant shoppingupplevelse för dig genom att ge dig relevant och direkt marknadsföring, personliga erbjudanden eller dra slutsatser om vilka tjänster eller produkter som eventuellt skulle uppskattas av en kundbas.
Med den rättsliga grunden: Samtycke
Vi sparar informationen i: Så länge den är relevant, dock vanligtvis högst 24 månader.
Potentiella följder av profilering: Profilering av dig kan leda till att du kan se reklam för produkter som du visat intresse för, få personliga erbjudanden men även risker såsom läckta personuppgifter vid dataintrång. Vi arbetar dock för att upprätta hålla en hög säkerhet av dina personuppgifter, se avsnitt 4 nedan. Dina personuppgifter överförs till USA som som inte har samma personskydd som i EU. Vad du kan göra för att undvika profilering: Stäng av Marknadsföringskakor i cookiebannern. Du kan koppla bort Metapixel, matchning och konverterings-API från ditt Facebook-konto genom att ändra inställningarna för Aktivitet utanför Facebook. Kontakta oss via camilla.bergersen.brandskydd@gmail.com
Din säkerhet är viktig för oss. I vårt arbete att uppfylla Dataskyddsförordningen (DSF/GDPR) har vi valt Europeiska tjänsteleverantörer som lagrar data inom EU och tjänsteleverantörer i länder som EU har bedömt uppfyller en adekvat skyddsnivå för tredjelandsöverföringar.
Säkerhetsnycklar: Vi använder oss utav säkerhetsnyklar utvecklade av det svenska företaget Yubiko. Dessa stärker tvåfaktorauktoriseringen utav våra konton och är en del i vårt arbete i att förhindra phishingattacker, hackade konton, läckta lösenord och personuppgifter.
Hemsideplattformen: Hemsidan är byggd på plattformen zenler.com vilket är ett Engelskt företag baserat i London. EU-kommissionen bedömt att skyddsnivån är adekvat för tredjelandsöverföringar från EU-land till Storbritannien.
Vi delar endast med oss av de delar av dina personuppgifter som krävs för ändamålet till följande kategorier av mottagare och under följande omständigheter:
- Våra tjänsteleverantörer (såsom e-post, plattform) - för att kunna använda respektive tjänst.
- Google - Google omfattas av EU-U.S. Data Privacy Framework och uppfyller således kraven för adekvat skyddsnivå av tredjelandsöverföring. Vi använder Googleprodukter såsom Google Analytics för att lära oss mer om vilka som besöker vår butik och vilka sidor som besöks.
- I vissa fall delar vi dina personuppgifter med Meta, men enbart efter samtycke av dig i remarketingsyfte, se avsnitt 3.4d) ovan.
- Betalleverantör -för fullgörande av avtal Skatteverket - som laglig förpliktelse för att uppfylla tex bokföringslagen eller rapportera in prisbelopp och namn vid avslutad tävling.
- Bokföringskonsult och bokföringsprogram - för att bedriva bokföring i enlighet med bokföringslagen.
- Kivra -posthantering.
- Övriga myndigheter - för att uppfylla juridisk skyldighet såsom svara på en förfrågan, skydda eller verkställa våra rättigheter.
- Potentiell köpare av hemsidan-I händelse av försäljning av brandskydd.newzenler.com eller våra tillgångar kan vi överföra dina personuppgifter till köparen. Du kommer få meddelande om detta träder i kraft.
Rätt till tillgång (dataportabilitet)- Du har rätt att få tillgång till vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
Rättelse av data - Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade.
Rätt till radering - Du har i vissa fall rätt att få dina personuppgifter raderade (såvida vi inte behöver behandla dem pga rättslig förpliktelse eller dylikt)
Rätt till begränsning - Du har rätt till begränsning av behandling av dina personuppgifter
Rätt till invändning - Du har rätt att invända mot behandling som utförs med stöd av intresseavvägning.
Rätt till motsättning - Du har rätt att motsätta dig till att dina personuppgifter behandlas för direkt marknadsföring.
Rätt att återkalla samtycke - Du har när som helst rätt att återkalla givet samtycke (såvida det påverkar lagligheten)
Rätt att inge klagomål -Se avsnitt 7.
Om du anser att vår behandling av personuppgifter är i strid med dataskyddsförordningen och vill lämna klagomål kan du göra det till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm.